מדיניות החזרות/ביטולים

מדיניות החזרות וביטולים – ORMEZO

1. ביטול עסקה
   ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
2. החזרת מוצר
   ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית וללא פגם.
   לאחר קבלת המוצר ובדיקתו יבוצע החזר כספי.
3. החזר כספי
   החזר יתבצע לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול על פי חוק (אם יחולו).
4. מוצרים פגומים
   במידה והלקוח קיבל מוצר פגום – יש ליצור קשר מידית דרך המייל: ormezoo.il@gmail.com
   אנו נדאג להחלפה/החזר בהתאם למקרה.